春風(fēng)和煦，陽光明媚。3月15日，漯河市在源匯區(qū)新瑪特購物廣場舉行“3·15”國際消費者權(quán)益日集中宣傳活動。市政府副市長宋琰琰、市委宣傳部副部長韓文明、漯河廣播電視臺書記魏豐強、漯河市市場監(jiān)督管理局局長郭東升等領(lǐng)導(dǎo)同志出席。

活動中，漯河市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長郭東升公布了2023年我市在嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管、加強市場治理、優(yōu)化消費環(huán)境、強化消費維權(quán)等方面的工作成果。去年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共查辦各類經(jīng)濟違法案件4369起，受理消費者投訴、舉報5.7萬件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失一千多萬元，有效規(guī)范了市場經(jīng)營秩序，維護了消費者合法權(quán)益。

市政府副市長宋琰琰指出，加強消費者權(quán)益保護、營造安全放心的消費環(huán)境，對增強消費信心、推動消費增長、促進全市經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。各級各部門要持續(xù)重視、關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作，積極幫助解決工作中遇到的困難和問題；各職能部門要密切關(guān)注消費維權(quán)領(lǐng)域的熱點、難點問題，切實履職盡責(zé)，維護公平競爭的市場秩序；各級消費者協(xié)會組織要發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，扎實做好消費糾紛調(diào)解、消費教育引導(dǎo)等工作；廣大經(jīng)營者要加強自律，誠實守信，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)；廣大消費者要自覺樹立科學(xué)的消費理念和依法維權(quán)意識，不斷提高自我維權(quán)的能力；新聞部門要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，公開曝光侵害消費者合法權(quán)益的典型案件，營造濃厚的社會氛圍。

活動現(xiàn)場，漯河市市場監(jiān)督管理局、漯河市消費者協(xié)會 向有關(guān)單位和個人頒發(fā)了“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”短視頻大賽獲獎證書、市級放心消費示范單位獎牌、2023年度消費維權(quán)先進集體和個人榮譽證書、2023年度漯河市十大消費維權(quán)新聞榮譽證書。漯河市消費者協(xié)會秘書長李大順公布了《漯河市消費者2023年日常消費習(xí)慣調(diào)查報告》。

活動當(dāng)天，參會單位設(shè)置有消費咨詢、維權(quán)投訴、真假商品對比展示等服務(wù)臺，通過發(fā)放消費維權(quán)宣傳材料、解答群眾消費維權(quán)問題、講解部分熱銷商品辨別真假小竅門等方式，幫助消費者提升維權(quán)意識和能力?；顒影l(fā)放各類宣傳資料6000多份，接受現(xiàn)場咨詢服務(wù)800多人次，受理消費者投訴46起?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置地方特色產(chǎn)品展示區(qū)，各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛向過往群眾介紹其生產(chǎn)的漯河特色產(chǎn)品。

漯河市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長魏永暉告訴記者，除了組織開展集中宣傳活動、發(fā)布消費警示提醒和消費維權(quán)典型案例外，3·15期間我市將圍繞2024年消費維權(quán)年主題“激發(fā)消費活力”開展消費教育“五進”工程、消費體察、消費維權(quán)走進直播間、侵權(quán)線索征集、12315公眾開放日等工作。2024年，全市各級市場監(jiān)管部門將繼續(xù)圍繞市委市政府重點工作部署，全面貫徹新發(fā)展理念，堅持講政治、強監(jiān)管、促發(fā)展、保安全，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費活力,為我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻。

（趙相超）